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In molti non rispondono alle recensioni, dopotutto, ricevere un feedback sembra già una vittoria. Questo è un errore. Rispondere alle recensioni è una grande opportunità per interagire con i tuoi clienti e, a volte, può persino aiutarti a trasformare i clienti insoddisfatti in tuoi sostenitori, che torneranno da te e potrebbero persino rimuovere il loro giudizio negativo.

Oramai è consolidata la tendenza ad effettuare ricerche cosiddette "local search". Ma di cosa si tratta nello specifico? Quali sono le correlazioni tra local search e SEO, (ovvero la local SEO)? Come fare Local SEO per ottimizzare la visibilità della tua struttura ricettiva nelle ricerche Google?

I modi in cui gestire e pubblicizzare casa vacanze sono sicuramente due temi cardine del settore turistico. E quindi, come fare per semplificare e snellire il lavoro, rendendolo anche più efficiente, per te gestore?

Sfrutta al massimo i tempi di attesa e scopri come la tua casa vacanze può prepararsi a ripartire utilizzando tutti i vantaggi digitali, trasformando così alcune incertezze in opportunità certe.

Da oggi ha inizio una nuova rubrica che parlerà delle esperienze degli host nelle proprie strutture ricettive, di tutto ciò che ruota intorno al loro lavoro e di come esso si sia evoluto nel tempo. Abbiamo deciso di mantenere la tradizione e, quindi, anche questa rubrica verrà aperta dalla nostra Luana! Ne approfittiamo per ringraziarla ancora per la sua pazienza infinita e per augurarle un grosso “in bocca al lupo” per tutto. Bene, iniziamo subito! :D

Bentornato! :D Ti stai forse chiedendo cosa sia un Channel Manager? Se la risposta a questa domanda è “SI!” allora sei nel posto giusto! :D Non ti preoccupare se l’argomento ti sembra molto tecnico, ti aiuteremo noi a capirlo! Il termine Channel Manager descrive infatti uno strumento semplice da usare che ti servirà a tenere sotto controllo tutti i canali di vendita online delle tue stanze, a minimizzare gli errori e ad azzerare il problema degli overbooking. Non sai minimamente di cosa stiamo parlando? Beh allora devi correre ai ripari perché questo argomento è ormai importantissimo per tutti coloro che gestiscono una struttura ricettiva extra alberghiera (sia essa una casa vacanza, una villa, un B&B, un agriturismo o un affittacamere!). Sei preoccupato? Non devi! Leggi l’articolo per capire cosa sia un channel manager, a cosa serve e come può aiutarti a gestire la tua struttura ricettiva.

Da oggi ha ufficialmente inizio la rubrica “host in viaggio”! :D Siamo contenti ed emozionati che questo nostro progetto abbia preso forma e non vediamo l’ora di raccogliere anche la tua esperienza! Prima di iniziare facciamo però una piccola introduzione, sappiamo che ti stai chiedendo di cosa stiamo parlando! :D

Hey ciao! Hai appena aperto una struttura ricettiva e la vuoi sistemare al meglio? Hai da tempo una struttura e hai bisogno di qualche consiglio su come rinnovare le tue stanze? Sei nel posto giusto! Continua a leggere l’articolo per scoprire cosa sia l’home staging e come può essere utile alla tua attività! :D

L'accoglienza di un ospite passa attraverso tante attenzioni e se la Lettera di Benvenuto (vai all'articolo) è una forma di gentilezza che riservi al tuo cliente, il Libro di Benvenuto lo è ancora di più. Esso, infatti, oltre ad essere un mezzo per distinguerti nell'affollata platea degli affitti, è senza dubbio un servizio di grande utilità da offrire al tuo ospite per fornirgli supporto e informazioni relative all'abitazione e alla vacanza.

Sappiamo che sei sempre di corsa e hai mille cose da fare ma cerca di prenderti 10 minuti per leggere questo articolo… ti sarà utile! :D Capire cos’è un booking engine e utilizzarlo nel sito internet del tuo B&B, appartamento o casa vacanza ti permetterà infatti di guadagnare di più. Non ci credi? Continua a leggere e scopri come! ;)